Amadeus у співпраці з Accor оголошує про розширення використання Delphi, надійного бренду в індустрії гостинності, для управління продажами готелів, проведенням зустрічей та заходами.
Accor, яка вже користується цією технологією, тепер впроваджуватиме Delphi у свої преміальні бренди, починаючи з Pullman, Mövenpick та Swissôtel, як своє пріоритетне технологічне рішення.
Delphi також пропонує індивідуальні рішення для розкішних готелів Accor, а також для великих об’єктів для проведення зустрічей та заходів, а також для кластерних готелів.
Завдяки своїй передовій технології управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) та надійній екосистемі інтеграцій з партнерами, Delphi надає командам з продажу та кейтерингу можливість ефективніше продавати, організовувати та керувати заходами аж до найменших деталей.
Швидкість доступу команд з організації зустрічей та заходів до найновішого переліку товарів та цін є основоположною для їхнього успіху.
Delphi пов’язує всі аспекти, забезпечуючи значно швидше реагування на запити та точніші результати.
Рішення також дозволяє автоматизувати рутинні завдання та подальший контроль.
В результаті, продуктивність підвищується, що дозволяє співробітникам зосередитися на побудові відносин та пропонуванні індивідуальних послуг для укладання більшої кількості цінних угод.
Крім того, хмарна архітектура Delphi дозволяє відстежувати деталі зустрічей та подій у режимі реального часу, забезпечуючи узгодженість між персоналом готелю та клієнтами щодо кожного елемента, від їжі до меблів.
Наявність комплексних технологій для забезпечення персоналізованого групового досвіду допомагає зміцнити репутацію преміального бренду, підвищити задоволеність клієнтів та оптимізувати операції.
«Ми раді розширити наше довгострокове стратегічне партнерство з Accor», – пояснив Пітер Вотерс, виконавчий віце-президент з ІТ-рішень для готелів, Hospitality, Amadeus.
«Розширення наших партнерств з Delphi – це ще один приклад того, як Amadeus надає інноваційні технології, щоб допомогти Accor стимулювати прибутковий попит та досягати операційної досконалості».