Международная туристическая компания Kuoni представила новый фирменный стиль, стремясь расширить свою привлекательность в новую эпоху, опираясь на свое наследие, но привнося в бренд более современный оттенок.
Это часть общей трансформации бренда, которая охватывает все подразделения бизнеса и позволит торговым коммуникациям, розничным магазинам, веб-сайту и маркетингу начать использовать новую креативную идентичность с января 2025 года.
Будучи одним из самых надежных брендов в сфере путешествий, эти инвестиции укрепят позиции Kuoni как знакового мирового туристического бренда, уделяющего особое внимание упрощению сложных маршрутов и созданию персонализированных вариантов отдыха, соответствующих личному стилю и запросам каждого клиента.
Земной шар был вновь представлен в логотипе в качестве преднамеренного шага, направленного на позиционирование ассортимента праздничных программ компании по всему миру в рамках отхода от суббрендов и объединения всех продуктов под брендом Kuoni.
Обновленный «Travel Kuoni» отличается обновленным логотипом с новой цветовой палитрой, в центре которой — яркий желтый цвет, а также терракотовый и черный цвета в сочетании, что призвано произвести впечатление.
В основе нового облика и атмосферы лежит образ жизни, а изображения и истории отражают то, как люди путешествуют сегодня, чтобы побыть вместе с семьей, поделиться впечатлениями и отдохнуть, чтобы подзарядиться энергией и создать особые моменты на всех этапах жизни.
Компания Kuoni отошла от сегментации людей исключительно по возрастному признаку и перешла больше к отношению, опыту и образу жизни, подбирая отдых в соответствии с личным стилем и причинами поездки каждого клиента.
Фактор «вау» Kuoni — это то, что выдвигается на первый план как одна из основных ценностей компании. Он уже стал частью подхода компании к обслуживанию турагентов, с обязательством быстро отвечать на звонки, создавать вдохновляющие предложения и укреплять экспертные знания о направлениях на другом конце телефонного разговора, чтобы помочь конвертировать предложения в бронирования.
Собственные исследования Kuoni показали, что некоторые клиенты не будут рассматривать бренд, поскольку считают его слишком дорогим и недоступным. В результате компания пересмотрела свою ценовую политику, чтобы стать более конкурентоспособной, целенаправленно расширила свой спектр направлений, чтобы создать туры в места с ценовыми категориями, которые являются высококонкурентными, но при этом сохраняют свою особенность.
Ценность является центральной для нового облика Kuoni, с ценами, которые привлекают новых клиентов, особенно семьи. Компания провела значительное обновление своего подхода к привлечению семей, добавив индивидуальные линейки отелей и курортов, обновила обучение для отделов продаж, добавила новый онлайн-контент и представила новую брошюру в стиле журнала.